FAQ

- Moyens de paiement et sécurité

Moyens de paiement et sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express et CB
  • Shop Pay (paiement accéléré sécurisé proposé par Shopify)
  • Apple Pay (pour les utilisateurs d’appareils Apple compatibles)
  • PayPal Wallet

Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL et peuvent être soumises au système 3D Secure (code SMS envoyé par votre banque). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les transactions effectuées sur notre site sont 100 % sécurisées grâce au système de paiement Shopify Payments, conforme aux normes internationales de sécurité (certification PCI DSS).

Toutes les données sensibles (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) sont cryptées via le protocole SSL, ce qui garantit qu’elles ne peuvent être ni interceptées ni utilisées par des tiers.

Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Si vous choisissez PayPal, vos paiements sont protégés par les systèmes de sécurité PayPal et aucune donnée bancaire ne nous est transmise.

Qu’est-ce que le 3D Secure ?

Pour renforcer la sécurité des transactions, certains paiements par carte bancaire passent par le protocole 3D Secure (aussi appelé « Strong Customer Authentication » – SCA).

Ce dispositif peut demander, après avoir validé votre commande, une authentification supplémentaire auprès de votre banque :

  • un code reçu par SMS,
  • une validation via l’application bancaire,
  • ou tout autre moyen de vérification mis en place par votre établissement bancaire.

Ce contrôle permet de s’assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée et d’éviter toute utilisation frauduleuse.

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Actuellement, nous ne proposons pas directement de paiement en plusieurs fois sur notre site.

Cependant, selon votre pays et votre éligibilité, Shop Pay et PayPal peuvent vous offrir des options de règlement en plusieurs échéances, gérées directement par leurs services sécurisés.

*Si cette option est disponible pour vous, elle vous sera proposée au moment du paiement.