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Editeur de ce site internet :
GAREL SAS – ELSA LEE – E-SHOP (1er étage) - 7 rue Jean-Elysée Dupuy
69410 Champagne-au-Mont-d'Or
FRANCE

Directeur de la publication et Rédacteur en Chef : Elisabeth Chow Faivre
Contact : contact@elsalee.fr

Conception graphique et développement :
Réalisés en interne sur Shopify par Elsa Lee Paris

Prestataire d’hébergement :
Ce site internet est hébergé par OVH, hébergeur français de sites web.
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Sécurité et Confidentialité
La sécurité du site Elsa Lee Paris?

La sécurité de vos données est notre priorité.

Notre site internet fonctionne sous le protocole de sécurité HTTPS, vous permettant de vérifier notre identité grâce à un certificat d’authentification reconnu.

Les paiements effectués sur notre site passent par le système sécurisé Shopify Payments (certifié PCI DSS) et/ou PayPal, selon le mode de règlement que vous choisissez.

À aucun moment, Elsa Lee Paris ni notre site n’ont accès à vos données bancaires et celles-ci ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

Toutes les transactions sont entièrement sécurisées grâce au cryptage SSL et aux protocoles d’authentification renforcée.

Quelle est la politique de traitement des données personnelles « Politique de confidentialité » ?

Aucune donnée personnelle et nominative n’est collectée par Elsa Lee et/ou Elsa Groupe lors de votre simple navigation sur notre site internet.

En revanche, si vous passez ou souhaitez passer commande sur elsalee.fr, un formulaire est utilisé pour recueillir les informations nécessaires à la livraison, à la facturation et au suivi de votre commande.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Nom et prénom (ainsi que ceux du destinataire si vous envoyez à une tierce personne)
  • Numéro de téléphone fixe ou mobile (facultatif)
  • Date d’anniversaire (facultatif)

Ces informations sont indispensables au bon traitement de votre commande et peuvent également être utilisées pour l’envoi d’offres promotionnelles propres au site elsalee.fr uniquement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de notre newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail.

Les données collectées sont traitées par Garel SAS, responsable du traitement, et ne sont jamais transmises à des entreprises tierces, à l’exception de celles impliquées dans :

  • le traitement du paiement (Shopify Payments, PayPal),
  • la livraison de votre commande (ex. : transporteurs tels que DPD).

Nous ne communiquerons vos données personnelles à des tiers que si la loi nous y oblige, par exemple dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une réquisition légale.

Bases légales des traitements des données personnelles 

Nous effectuons un traitement de vos données personnelles, destiné à l’exécution des commandes passées sur notre site Internet et à la gestion de la relation client. 

 Le site elsalee.fr détenu par Garel SAS, dont le siège social se trouve au 7 rue Jean-Elysée Dupuy 69410 Champagne-au-Mont-d'Or FRANCE traite les données personnelles fournies par le client dans le but de l’exécution des commandes passées par le client sur le site ainsi que la gestion et suivi de la relation client. 

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du client et à l’exécution du contrat conclu entre elsalee.fr et le client. Il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 – relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après désigné le RGPD) et à loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée).

La demande de données conditionne la conclusion du contrat. 

Le traitement des données au caractère contractuel est obligatoire pour la passation de commande sur le site elsalee.fr

 Les traitements des données pour l’envoi de sollicitations commerciales par voie électronique sur d’autres produits proposés par le site internet elsalee.fr uniquement (nouveautés, offres spéciales, réductions, relances paniers, etc…). Le client détient le droit à tout moment de demander l’annulation de son abonnement à la newsletter Elsa Lee Paris soit par le biai d’un bouton sur la newsletter directement qui renvoi sur une page de désabonnement soit directement en contactant elsalee.fr par mail à contact@elsalee.fr . Elsa lee paris envoi les mails de confirmations de commandes ainsi que de sa newsletter à travers la plateforme sécurisée d’envoi de mailing : mailjet.com. Les mails de relance panier sont réaliser par un module shopimind.

Destinataires des données à caractère personnel et catégories

Catégories de données collectées

  1. Données relatives à l’identité et à l’expédition des commandes
  • Civilité, nom, prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Date de naissance (facultatif)
  • Code interne de traitement (identifiant client)
  • Données relatives à l’inscription/désinscription à la newsletter ou à des listes d’opposition

2. Données relatives aux commandes

  • Numéro de transaction
  • Détail des achats
  • Montant des achats
  • Données relatives au règlement (commandes payées, impayées, etc.)

3. Données relatives au moyen de paiement

  • Ces données sont traitées uniquement par nos partenaires de paiement (Shopify Payments, PayPal).
  • Cela inclut le numéro de carte bancaire, la date de validité et le cryptogramme visuel — ce dernier est immédiatement effacé après la transaction.

Aucune donnée de paiement n’est stockée ni accessible par Elsa Lee / Garel SAS.

4. Données nécessaires à la fidélisation et au suivi client

  • Historique des achats et interactions commerciales.

Destinataires des données

  • Les services clients et facturation de Garel SAS (entité opératrice du site elsalee.fr) sont destinataires de l’ensemble des catégories de données, à l’exception des données de paiement.
  • Les établissements bancaires et prestataires de paiement (Shopify Payments et PayPal) sont les seuls destinataires des données relatives aux moyens de paiement.
  • Les transporteurs (La Poste, DPD, etc.) reçoivent uniquement les données nécessaires à la livraison : identité, adresse de livraison et numéro de téléphone.

Transfert de données

Elsalee.fr n’effectuera aucun transfert de données à caractère personnel vers une entreprise tierce ou vers un pays tiers. 

Durée de conservation des données à caractère personnel

Les données collectées sur le site elsalee.fr sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, conformément à la réglementation en vigueur :

  • Données liées à la relation commerciale :

    Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans à compter de la fin de cette relation, afin de respecter les obligations légales et comptables.
  • Données utilisées à des fins de fidélisation et de prospection commerciale :

    Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à 5 ans après la dernière interaction avec le site elsalee.fr (ex. : dernière commande, contact avec le service client, ouverture d’une newsletter).
  • Données relatives aux moyens de paiement :

    Ces données ne sont pas collectées ni conservées par Garel SAS / Elsa Lee.

    Elles sont saisies directement par les prestataires de paiement Shopify Payments et PayPal, lors de la transaction. Elsa Lee n’a en aucun cas accès à ces informations.